1. Responsable del Tratamiento

Identidad: zovilaro

Dirección: Carril del Cuartel, nº 2, 30160 Monteagudo, Murcia, España

Teléfono: +34698128820

Correo electrónico: contact@zovilaro.com

Como usuario de nuestros servicios, tienes derecho a conocer exactamente quién es responsable de tus datos y cómo contactarnos para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas educativos
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones relacionadas con el programa
• Número de teléfono si decides proporcionarlo para recibir recordatorios o información adicional
• Información sobre tu experiencia previa con gestión presupuestaria (opcional)
• Preferencias de aprendizaje y objetivos personales relacionados con finanzas

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación cuando visitas nuestro sitio web
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Interacciones con nuestros materiales educativos y recursos descargables
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio

No recopilamos información sensible como datos bancarios, información médica o creencias religiosas. Toda la información que solicitamos está relacionada exclusivamente con proporcionar nuestros servicios educativos de manera efectiva.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Siempre que procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo.

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos.

Tipo de Dato	Periodo de Conservación
Datos de participantes activos en programas	Durante la duración del programa más 1 año
Datos de contacto para comunicaciones comerciales	Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación y cookies técnicas	Máximo 2 años desde la última interacción
Documentación contractual y facturas	6 años (obligación legal fiscal)
Consultas y comunicaciones generales	2 años desde la última comunicación

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos, de forma que ya no puedan identificarte personalmente.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos ciertos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas educativos:

Proveedores de servicios tecnológicos

Utilizamos plataformas de alojamiento web y servicios de correo electrónico ubicados en la Unión Europea que cumplen estrictamente con el RGPD. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.

Herramientas de análisis

Empleamos herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido. Estas herramientas están configuradas para anonimizar direcciones IP y respetar tu privacidad.

Obligaciones legales

Podemos revelar información personal si así lo requiere la ley española o europea, o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o responder a procesos judiciales.

Todos nuestros proveedores de servicios están cuidadosamente seleccionados y tienen contratos que garantizan la protección adecuada de tus datos personales conforme a la normativa vigente.

6. Transferencias Internacionales

Como regla general, todos tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican las estrictas normas de protección de datos del RGPD.

En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea para países con protección equivalente

Siempre te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las salvaguardas aplicadas.

7. Tus Derechos como Usuario

La normativa europea y española te otorga derechos amplios sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos:

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos o completemos sin dilación.

Derecho de Supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, cuando retires tu consentimiento, o cuando te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una controversia sobre su exactitud o legalidad.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos que nos hayas proporcionado en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que podamos impedirlo.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@zovilaro.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque este plazo puede extenderse dos meses más en casos complejos, informándote siempre de los motivos.

Derecho a reclamar ante la autoridad

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido mediante autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Políticas internas estrictas sobre quién puede acceder a datos personales y para qué fines
• Formación periódica de nuestro personal sobre protección de datos y privacidad
• Revisiones de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros sistemas
• Protocolos establecidos para notificación de brechas de seguridad conforme al RGPD

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes conforme a nuestras obligaciones legales.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies estrictamente necesarias: Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Incluyen cookies de sesión que te permiten navegar por el sitio.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio recopilando información anónima sobre las páginas visitadas. Solo las activamos con tu consentimiento.

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (como idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Gestión de cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

La mayoría de navegadores te permiten rechazar todas las cookies o solo las de terceros. Consulta la sección de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones específicas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente en contact@zovilaro.com para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

En caso de que descubramos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades de nuestros servicios, o requisitos legales actualizados.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (si nos has proporcionado tu dirección) o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política actualizada.